2016年5月16日17：30-19：30，我系14级汽车检测与维修专业7班的学生在任课老师的带领下，安全、顺利地参观了重庆万友经济发展有限责任公司璧山分公司售后车间，对本学期《汽车维护与保养一体化》课程所学内容进行了系统、流程、岗位化。本次参观的流程为回顾课程内容---参观维护保养相关流程（服务顾问、维修技师操作，任课老师讲解）----参观车间（解说）---答疑总结。

系统化：经过任课老师与维修技师前期的沟通和精心准备，将生产实际与本学期学习的十个顶起位置内容进行融汇，由服务顾问和维修技师按照规范要求进行流程操作同时任课老师结合教学内容进行讲解，再加上本次参观前课程相关内容的回顾，让同学们更加清楚每个顶起位置的内容，每项内容的具体要求和注意事项，将平时课堂所学内容系统化。

流程化：通过任课老师对该单位售后服务核心流程图从预约到回访经过十大核心流程的讲解，结合到本次维护保养相关流程和车间的参观，让同学们感悟到课堂上所学过的知识点和相关原则以及注意事项，与生产实际相吻合。从车辆进入车辆的热情接待到最后车辆出厂整个流程的演练，让同学们清楚地掌握了汽车售后服务的核心流程，对今后的相关岗位工作起着“预热”的作用。

岗位化：通过本次参观，同学们结合到所学内容明确了以后的相关岗位工作内容，同时对后半期的实习实训起着一定的指导作用，更重要的是让同学们更加清楚地知道实训的重要性、实训内容针对性以及实训内容的规范性，引领同学们从学校实训车间平滑过渡到岗位上快速成长。

最后，任课老师组织学生在一起对同学们不清楚的地方进行答疑讲解，并进行总结发言，同学们总结到：我们教学内容与生产实际很贴切，实用性很强，为我们今后的岗位工作奠定了不可或缺的基础，也希望学院在后期能为我们提供更多这样的参观学习机会。在同学们的极力邀请下和维修技师、任课老师、全班同学进行合影留念。同时任课老师要求同学们下来好好将理论联系实际，查找过程中的不足，以便更高质量地开展教学工作。